Reperibilità Tecnica 365 Giorni/anno
Azienda Certificata ISO 9001:2005

Assistenza dedicata 7 giorni su 7

La F.A.R.C.O. offre un servizio di assistenza tecnica di supporto al cliente. Per segnalare un guasto e’ sufficiente chiamare il 085.95.93.34 e affidarsi al nostro SERVIZIO TECNICO. E’ attivo anche il servizio di chiamata tramite e-mail all’indirizzo tecnici@farcogi.it.

Un coordinatore tecnico risponde alle Vostre chiamate e mail e prenota la visita di un tecnico specializzato presso la Vostra struttura.

Al momento della segnalazione del guasto risulta indispensabile fornire al nostro SERVIZIO TECNICO una serie di informazioni quali la descrizione del guasto, il modello della macchina difettosa e i vostri recapiti telefonici nonche’ indirizzo esatto.

Segnalazioni di guasti e richieste varie possono essere inoltrate anche via-fax al numero diretto: 085.95.00.112 oppure potete contattarci attraverso la compilazione del modulo informazioni nella pagina.

Per chi paga immediatamente è attivo un servizio di POS mobile. Richiedi di pagare con bancomat al tuo tecnico!

MANUTENZIONE PROGRAMMATA

Per chi vuole mettersi al sicuro, è possibile programmare un piano manutentivo per mantenere le proprie attrezzature in uno stato perfetto e prevenire guasti. Il piano viene stilato a seguito della vostra richiesta e dopo un sopralluogo di un tecnico presso il vostro locale. A seguito del censimento delle vostre apparecchiature e dello stato di usura delle stesse, viene previsto un programma di manutenzione con annesso manuale e foglio dei passaggi previsti.

Procediamo ad un’offerta economica dettagliata e, se accettata, si stipula un contratto, generalmente annuale.

Chi decide di affidarsi alla manutenzione ordinaria ha un canale preferenziale per le chiamate di guasto, nonché una scontistica eccezionale per ricambi e manodopera straordinaria.

Richiedi un sopralluogo!

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REPERIBILITA' DEL TECNICO 365 GIORNI L'ANNO

La F.A.R.C.O. mette a disposizione del cliente anche un servizio di assistenza tecnica nei giorni festivi.

Siamo operativi anche il giorno di Natale o Pasqua.  Per aderire al servizio di reperibilità, occorre chiamare il numero 085.959334 e concordare con il nostro coordinatore tecnico le modalità di invio della richiesta.

I nostri punti di forza

CST ELECTROLUX

L’affidabilità del nostro Centro Servizi Tecnici è garantita dal marchio Zanussi Electrolux.

TECNICI QUALIFICATI

Un team di 10 tecnici qualificati in ogni settore della ristorazione

MAGAZZINO RICAMBI IN SEDE

Un coordinatore tecnico e un magazzino ricambi di 400mq dedicati

CERTIFICAZIONE FGAS

La certificazione F-gas ci abilita al rilascio del rapporto di intervento fgas per guasti sulla refrigerazione.

SEMPRE AGGIORNATI

La formazione dei nostri tecnici è costantemente aggiornata e dimostrata da attestati di qualifica

TEAM REFRIGERAZIONE

Ben tre tecnici qualificati con regolare patentino fgas

Il nostro Staff Assistenza

Antonio

Assistenza

Costa

Assistenza

Domenico

Assistenza

Lino

Assistenza

Massimo

Assistenza

Mercurio

Assistenza

Michele

Assistenza

Nevio

Assistenza

Roven

Assistenza